Politica di restituzione

A Baglexia vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se avete bisogno di restituire un articolo, si prega di rivedere i seguenti termini:

1. Idoneità al rientro

• Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni di consegna.
• I prodotti devono essere:
  ✓ Non indossato, non danneggiatoe in condizioni originali.
  ✓ Confezionato con tutti i cartellini, le schede di autenticità e le scatole originali.
  ✓ Accompagnato dalla ricevuta originale o conferma d'ordine.

2. Articoli non restituibili

Il seguente non può essere restituito:

• Personalizzato/personalizzato oggetti (ad esempio, cornici incise).
• Vendita finale articoli (contrassegnati dalla dicitura "non restituibile" al momento del pagamento).
• Lenti a contatto aperte (per motivi igienici).

3. Processo di restituzione

1. Richiesta di autorizzazione con:
   • Il tuo numero d'ordine.
   • Foto dell'articolo o degli articoli.
   • Motivo per la restituzione.
2. Ricevere l'approvazione: Invieremo un'e-mail a numero di autorizzazione al reso e le istruzioni all'interno di 24 ore.
3. Spedire l'articolo: Usare il modulo fornito etichetta prepagata (solo negli Stati Uniti) o un metodo di spedizione tracciato.

4. Rimborsi

• Elaborato entro 3-5 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'articolo.
• Rilasciato al metodo di pagamento originale.
• Le spese di spedizione non sono rimborsabili (a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore).

5. Scambi

• Attualmente offriamo solo rimborsi.
• Per il cambio, effettuare un nuovo ordine dopo l'elaborazione del reso.

6. Articoli danneggiati o difettosi

• Contattateci entro 48 ore di consegna.
• Fornire:
  ✓ Foto del danno/difetto.
  ✓ Immagini dell'imballaggio.
  ✓ Numero d'ordine.
• Organizzeremo un sostituzione gratuita o rimborso completo.

7. Restituzione internazionale

• I clienti sono responsabili di:
  ✓ Spese di spedizione per la restituzione.
  ✓ Dogane/dazi (non rimborsabile).
• I rimborsi non comprendono spese di spedizione originali.

8. Tassa di restituzione

• A 10% tassa di rifornimento si applica a:
  ✓ Restituzione internazionale.
  ✓ Articoli mancanti dell'imballaggio/accessori originali.